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振動(dòng)篩廠(chǎng)家與客戶(hù)之間不只是產(chǎn)品關(guān)系
從眼前的形勢(shì)分析未來(lái),客戶(hù)計(jì)算 價(jià)值的方式不僅僅局限于振動(dòng)篩產(chǎn)品上,還有一層客戶(hù)關(guān)系的存在。從發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)營(yíng) 狀況看得出,不只是振動(dòng)篩廠(chǎng)家這個(gè)行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境, 客戶(hù)的滿(mǎn)意度更加重要了,而加強(qiáng)客戶(hù)與振動(dòng)篩廠(chǎng)家的關(guān)系,就需要了解客戶(hù)需要,提供 滿(mǎn)意的合作方案,讓客戶(hù)形成信賴(lài)產(chǎn)生依賴(lài)才能創(chuàng)造雙贏局面。
首先為客戶(hù)建議可變動(dòng)性利益,比 如振動(dòng)篩價(jià)格折扣等。只有振動(dòng)篩廠(chǎng)家提供的服務(wù)水平超過(guò)客戶(hù)的預(yù)期,才能讓客戶(hù)覺(jué) 得服務(wù)良好。積極的做市場(chǎng)調(diào)研以及客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)，針對(duì)每 個(gè)客戶(hù)不同需求及潛在需求的、有別于其他標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的、超出顧客想象之外的，具有附 加價(jià)值的服務(wù)。建立詳細(xì)的客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)積極的回訪(fǎng),這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的基礎(chǔ),也是維持客 戶(hù)關(guān)系的價(jià)值點(diǎn)。
振動(dòng)篩廠(chǎng)家要以客戶(hù)的利益為出發(fā)點(diǎn),也許你會(huì)覺(jué)得開(kāi)始的利潤(rùn)會(huì)低 于一些,但是可以得到客戶(hù)的認(rèn)可,不僅可以獲得客戶(hù)的回頭購(gòu)買(mǎi)率,還能為企業(yè)塑造良 好的口碑。
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